Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки и защиты персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» в действующей редакции и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных и применяется в отношении персональных данных, обрабатываемых Обществом с ограниченной ответственностью «Верные решения» (ООО «Верные решения»), ИНН 5022052379, ОГРН 1175022000713.
1.2. Оператором персональных данных по настоящей Политике является Общество с ограниченной ответственностью «Верные решения» (ООО «Верные решения»), ИНН 5022052379, ОГРН 1175022000713, осуществляющее обработку персональных данных Пользователей сайта, расположенного на доменном имени vr-k.com (далее – Сайт).
1.3. Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Пользователей Сайта, а также меры по обеспечению их безопасности и защите прав субъектов персональных данных.
1.4. Использование Пользователем Сайта и/или направление Оператору персональных данных через веб‑формы Сайта допускается только после ознакомления с настоящей Политикой. Продолжая использовать Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и принимает её условия, в части, не противоречащей требованиям законодательства Российской Федерации. Согласие на обработку персональных данных оформляется как отдельный документ (в том числе в электронной форме посредством проставления отметки/чек‑бокса под соответствующим текстом согласия на Сайте) и не смешивается с согласием с иными документами.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и воздержаться от направления персональных данных Оператору.
1.6. Настоящая Политика применяется только к Сайту vr-k.com. Оператор не контролирует и не несёт ответственность за сайты и сервисы третьих лиц, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
1.7. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

2. Термины и определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

2.1.1. «Оператор персональных данных» (далее – Оператор) – ООО «Верные решения», самостоятельно и (или) совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав обрабатываемых персональных данных, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.1.4. «Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.1.5. «Обезличивание персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
2.1.6. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором и иными лицами, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных либо наличия иного законного основания.
2.1.7. «Пользователь Сайта» (далее – Пользователь) – любое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.8. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб‑сервером и сохраняемый на устройстве Пользователя. Веб‑клиент или веб‑браузер всякий раз пересылает соответствующий фрагмент данных веб‑серверу в HTTP‑запросе при попытке открыть страницу Сайта.
2.1.9. «IP‑адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Категории и состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор соблюдает принцип минимизации и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей обработки.
3.2. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет Оператору посредством заполнения веб‑форм Сайта (в том числе формы обратной связи, заказа звонка и иных форм):
3.2.1. Фамилия, имя, отчество (при наличии);
3.2.2. Контактный телефон;
3.2.3. Адрес электронной почты (e‑mail);
3.2.4. Иное содержание сообщения, которое Пользователь добровольно указывает в текстовых полях форм (если по совокупности позволяет идентифицировать Пользователя как физическое лицо).
3.3. При посещении Сайта автоматически обрабатываются следующие данные технического характера (в ряде случаев они могут относиться к персональным данным):
– IP‑адрес;
– информация из cookies;
– сведения о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту);
– дата и время доступа;
– адрес запрашиваемой страницы на Сайте;
– адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт (реферер);
– иные технические данные, передаваемые браузером Пользователя и необходимые для корректного отображения содержимого Сайта.
3.4. Сайт использует аналитический сервис Яндекс.Метрика (АО «Яндекс»)  который может собирать обезличенные (а в отдельных случаях – персональные) данные о действиях Пользователя на Сайте, включая IP‑адрес, дату и время посещения, данные браузера, действия на страницах Сайта и иные технические параметры.
3.5. Отключение cookies в настройках браузера может повлечь ограничение доступа к отдельным функциям или разделам Сайта.
3.6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.п.) и биометрические персональные данные Пользователей через Сайт, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством и/или при наличии отдельного согласия субъекта персональных данных.

4. Правовые основания и цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей на следующих правовых основаниях:
– согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, оформленное как отдельный документ (в том числе в электронной форме посредством проставления отметки/чек‑бокса под соответствующим текстом согласия на Сайте);
– необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
– необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
– реализация законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
4.2. Персональные данные Пользователя обрабатываются Оператором в следующих целях:
4.2.1. Обработка обращений Пользователей, отправленных через формы обратной связи, формы заказа звонка и иные веб‑формы Сайта, включая идентификацию Пользователя для подтверждения информации по заявке.
4.2.2. Установление и поддержание обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, ответов на обращения, сообщений информационного характера, связанных с использованием Сайта и/или оказанием услуг.
4.2.3. Предоставление Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
4.2.4. Улучшение работы Сайта, качества обслуживания, удобства использования интерфейса, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.2.5. Направление Пользователю информации об услугах, специальных предложениях, акциях, новостных рассылок при наличии отдельного согласия Пользователя на получение такой информации (в том числе по электронной почте, SMS и иным каналам связи).
4.2.6. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, в том числе в части бухгалтерского учета, налогового учета, хранения документов, предоставления информации по запросам уполномоченных органов.

5. Условия, способы и сроки обработки персональных данных

5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с соблюдением принципов и условий обработки персональных данных.
5.2. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей обработки, либо до истечения сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации и (или) локальными актами Оператора, либо до отзыва согласия субъекта персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и уполномоченным лицам Оператора, которым такие данные необходимы для выполнения служебных обязанностей и обеспечения целей обработки.
5.4. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу (обработчику) на основании договора, при условии соблюдения этим лицом требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных и установления перечня действий, которые будут совершаться с персональными данными, а также целей обработки. В рамках функционирования Сайта это могут быть, в частности, хостинг‑провайдер, технический администратор Сайта, оператор службы поддержки, провайдеры сервисов веб‑аналитики и рассылок.
5.5. Оператор не распространяет персональные данные без отдельного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти и иным лицам, имеющим право на получение такой информации, только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.7. В случае утраты или разглашения персональных данных, а также при выявлении инцидента нарушения их безопасности Оператор принимает меры по фиксации инцидента, оценке последствий, уведомлению уполномоченного органа и субъектов персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Субъект персональных данных имеет право:
6.1.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме и порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.1.2. Требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
6.1.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление, если обработка осуществляется на основании согласия. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента такого отзыва.
6.1.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора, нарушающие его права, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
6.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить Оператору письменное обращение по контактам, указанным в разделе 11 настоящей Политики, с приложением документов, подтверждающих его личность и полномочия.

7. Обязанности Оператора по защите персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. 7.2. Оператор обеспечивает, в том числе:
– ограничение доступа к персональным данным, регистрацию и учёт действий с персональными данными;
– применение средств защиты информации, прошедших в установленных случаях оценку соответствия;
– проведение оценки вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения безопасности их персональных данных, и определение соответствующего уровня защищённости таких данных;
– назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и (при необходимости) создание системы внутреннего контроля и аудита обработки персональных данных.
7.3. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Ответственность

8.1. Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в соответствии с действующим законодательством.
8.2. Оператор не несёт ответственность за ущерб, причинённый Пользователю в результате:
– действий третьих лиц, имеющих доступ к сети Интернет, если такие лица получили доступ к персональным данным не по вине Оператора;
– предоставления Пользователем недостоверных или неполных персональных данных;
– разглашения персональных данных самим Пользователем, в том числе при использовании им незащищённых каналов связи и устройств.

9. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров

9.1. До обращения в суд по спорам, возникающим между Пользователем и Оператором в связи с обработкой персональных данных, рекомендуется направить Оператору письменную претензию (обращение) с описанием предмета спора и требований.
9.2. Оператор рассматривает поступившее обращение в срок не более 30 (тридцати) календарных дней с даты его поступления и направляет заявителю ответ по указанным в обращении реквизитам.
9.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном органе по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

10. Контактная информация

10.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и реализацией прав субъектов персональных данных, а также для направления обращений и заявлений, можно обращаться к Оператору:
– по электронной почте: info@vr-k.com;
– по иным контактам, указанным на Сайте в разделе «Контакты».

11. Сведения об операторе персональных данных

11.1. Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Верные решения».
11.2. Сокращённое наименование: ООО «Верные решения».
11.3. ИНН: 5022052379.
11.4. ОГРН: 1175022000713.
11.5. Адрес (место нахождения) Оператора: 140408, Московская обл., г. Коломна, ул. Дорфа, д. 2, 1 этаж, офис 101.
11.6. Адрес электронной почты для связи по вопросам обработки персональных данных: info@vr-k.com.


12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в целях актуализации в случае изменения действующего законодательства Российской Федерации, практики правоприменения, а также при изменении процедур обработки персональных данных Оператором.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.3. Рекомендуется регулярно знакомиться с действующей редакцией Политики, размещённой на странице по адресу: https://vr-k.com/politika-konfidentsial-nosti.

Заказать звонок

Ваша заявка успешно отправлена!

Спасибо большое за Вашу заявку, мы скоро свяжемся с Вами!

Мы используем Cookie!
Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь на их использование согласно Политике конфиденциальности